Служба турботи JET-UA.COM

Ми допомагаємо не лише вибрати обладнання, а й супроводжуємо клієнтів на всіх етапах — від консультації перед покупкою до доставки, запуску, гарантійного та сервісного обслуговування.

З якими питаннями можна звернутися

Служба турботи JET-UA.COM допоможе:

• підібрати верстат, обладнання або аксесуари під ваші завдання;
• перевірити наявність товару та актуальну ціну;
• уточнити статус замовлення;
• отримати інформацію про оплату й доставку;
• підготувати рахунок і документи для ФОП або юридичної особи;
• отримати консультацію щодо гарантії та сервісу;
• оформити обмін або повернення товару;
• передати зауваження чи пропозицію щодо роботи інтернет-магазину.

Відділ продажу

Звертайтеся до відділу продажу, якщо вам потрібна консультація, допомога з вибором обладнання, інформація про наявність, рахунок, оплату або доставку.

Телефони:

• +38 (097) 107-07-08
• +38 (050) 457-50-86

Електронна пошта: toolsengine@gmail.com

Сервісний відділ

Звертайтеся до сервісного відділу з питань гарантійного обслуговування, діагностики, ремонту, запасних частин і технічної підтримки.

Телефони:

• +38 (067) 714-12-05
• +38 (044) 200-50-61

Щоб ми могли швидше опрацювати звернення, підготуйте:

• номер замовлення;
• назву та модель обладнання;
• серійний номер, якщо він доступний;
• дату придбання;
• короткий опис ситуації;
• фотографії або відео несправності, якщо це сервісне звернення.

Оплата та доставка

Інформація про доступні способи оплати, перевізників, строки та умови доставки наведена на сторінці «Оплата та доставка».

Гарантія та сервіс

Умови гарантійного обслуговування та контакти сервісного відділу наведені на сторінці «Гарантія та сервіс».

Обмін і повернення

Порядок звернення, строки, умови повернення товару та відшкодування коштів наведені на сторінці «Повернення та відшкодування».

Офіційна інформація

Відомості про продавця, умови придбання товарів і реквізити наведені в Договорі публічної оферти.

Правила обробки персональних даних розміщені на сторінці «Політика конфіденційності».

Ми цінуємо кожне звернення та прагнемо зробити придбання і використання обладнання JET зрозумілим, безпечним і комфортним.